Książki telefoniczne oraz bazy i spisy firm stanowią formę informowania potencjalnych klientów o fakcie ich istnienia oraz rodzaju oferowanych przez nie towarów. Wpisy w książkach telefonicznych są pogrupowane kategoriami, co powoduje, że informacja o firmie znajduje się wśród kilku lub nawet kilkudziesięciu podobnych do siebie informacji firm konkurencyjnych. Z tego względu warto zadbać aby reklama była elastyczna, wyróżniająca się spośród innych informacji, atrakcyjna i na tyle duża aby można w niej było zawrzeć najważniejsze dla klienta informacje. Zaletą jest to, iż reklama taka raz umieszczona długo nie traci ważności. Ta forma reklamy jest dostępna dla wszystkich przedsiębiorstw, niezależnie od wielkości i posiadanej ilości środków na promocję.